Déclaration de protection des données

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Arts & Ménagers Sàrl attache une grande importance à la protection de votre sphère privée. La présente déclaration explique quelles données personnelles nous traitons, à quelles fins et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

1. Données que nous traitons

• Données de contact : nom, prénom, adresse, code postal, localité, e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits commandés, montant, mode de paiement et de livraison, remarques.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et données de navigation, collectées lors de l'utilisation du site.

2. Finalités du traitement

• Traiter et exécuter vos commandes (livraison, installation, facturation, service après-vente) ;
• Vous contacter au sujet de votre commande ;
• Respecter nos obligations légales (notamment comptables et fiscales) ;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site.

3. Transmission à des tiers

Vos données ne sont transmises qu'aux destinataires nécessaires à l'exécution de votre commande, notamment :

• les transporteurs et installateurs en charge de la livraison ;
• nos fournisseurs et fabricants lorsque cela est requis (commande, garantie) ;
• les prestataires de paiement et, le cas échéant, les autorités lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins publicitaires.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux délais légaux de conservation (notamment dix ans pour les pièces comptables).

5. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou utilisation non autorisés. Les mots de passe d'accès au compte client sont stockés sous forme protégée.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (panier, session). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus être disponibles.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@arts-menagers.ch.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.